The Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization /

Main Author: Spector, Robert, 1947-
Other Authors: McCarthy, Patrick D.
Format: Book
Language:English
Published: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2005.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο ΜακεδονίαςHF5415.5.S626785 20051ΠροβολήOPAC