The Nordstrom way to customer service excellence :a handbook for implementing great service in your organization /

Main Author: Spector, Robert 1947- (Author)
Other Authors: McCarthy, Patrick D.
Format: Book
Language:English
Published: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons , 2005 .
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
ΤΕΙ Αθήνας658.812 SPE1ΠροβολήOPAC