Service management and marketing :customer management in service competition /

Main Author: Gronroos, Christian 1947- (Author)
Format: Book
Language:English
Published: Chichester, West Sussex, England ; J. Wiley & Sons , c2007 .
Hoboken, NJ :
Edition:3rd ed.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
ΤΕΙ Αθήνας658.8 GRO1ΠροβολήOPAC