Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations /
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | English |
| Published: |
New York :
Free Press,
c1990.
|
| Subjects: |
| Βιβλιοθήκη | Ταξιθετικός αριθμός | Αριθμός Αντιτύπων | Πληροφορίες | Κατάσταση |
|---|---|---|---|---|
| Πανεπιστήμιο Μακεδονίας | HF5415.5.Z45 1990 | 1 | Προβολή | OPAC |