LEADER 01918nam a2200313 a 4500
001 849675
005 20171111231256.0
008 110304s2010 gr r 000 0 gre d
040 |a EAP  |b gre  |e AACR2 
100 1 |a Σπέης, Μάρκος 
245 1 0 |a Δημιουργία συστήματος - γνωσιακής βάσης για το customer care εμπορικών εταιρειών  |b [Διπλωματική διατριβή] /  |c Σπέης Μάρκος 
260 |a Πάτρα:  |b Ε.Α.Π.,  |c 2010 
300 |a 1 Cd-rom (5 ΜΒ) :  |b εικ., πίν., σχήμ. 
500 |a Σχολή: Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας. 
500 |a Πρόγραμμα: Μεταπτυχιακή Εξειδίκευση στα Πληροφοριακά Συστήματα. 
504 |a Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές. 
650 1 0 |a Διατριβές, Διπλωματικές 
650 1 0 |a Πληροφοριακό σύστημα  |x Ανάπτυξη 
650 1 0 |a Πληροφοριακό σύστημα  |x Κατασκευή 
650 1 0 |a Πληροφοριακό σύστημα  |x Σχεδιασμός 
650 1 0 |a Εμπόριο  |x Πληροφοριακά συστήματα 
650 1 0 |a Εταιρείες 
650 1 0 |a Εξυπηρέτηση πελατών 
650 1 0 |a Διαχείριση σχέσεων πελατών  |x Πληροφοριακά συστήματα 
650 1 0 |a Διαχείριση έργων  |x Πληροφοριακά συστήματα 
650 7 |a Διπλωματικές διατριβές  |x ΠΛΣ 
710 |a Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο 
856 4 0 |u http://class.eap.gr/LotusQuickr/plsde/PageLibraryC22573280025B227.nsf/h_F631230A7532C065C22577D7003DE819/6865101BA5BBFC32C225785C0035E7CD/?OpenDocument&ResortAscending=18 
952 |a GR-PaHOU  |b 59cc7a8a6c5ad13446fc6a72  |c 998a  |d 945l  |e -  |t 1  |x m  |z Books