Εφαρμογή των απαιτήσεων του προτύπου ποιότητας ISO 17020 σε ιδιωτικό κέντρο τεχνικού ελέγχου οχημάτων (ΙΚΤΕΟ) για ελαφρά οχήματα [Διπλωματική διατριβή] - Πορνάλης, Δημήτρης (Ε.Α.Π., 2013)