Διερεύνηση εφαρμογής των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας σε υπηρεσίες διαχείρισης κονδυλίων έρευνας των πανεπιστημιακών ιδρυμάτων [Διπλωματική διατριβή] - Κουτσούκου, Ελένη (Ε.Α.Π., 2014)