Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης ποιότητας (ISO 9001:2008) και κόστος ποιότητας σε εταιρεία παραγωγής και διανομής έτοιμου σκυροδέματος [Διπλωματική διατριβή] - Λυτροσυγκούνη, Ζωή (Ε.Α.Π., 2014)