Συγκρητική μελέτη μοντέλων ποιότητας και αριστείας με εφαρμογή σε κεντρική υπηρεσία του Υπουργείου Οικονομικών [Διπλωματική διατριβή] - Περιβολλάρη, Ελένη (Ε.Α.Π., 2013)