Strategic analysis of the Greek Postal Market Στρατηγική ανάλυση της Ελληνικής Ταχυδρομικής Αγοράς : μελέτη περίπτωσης των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ): [Διπλωματική διατριβή] - Καρτσωνάκη, Κυριακή (Ε.Α.Π., 2013)