Κανάλια διανομής και ο ρόλος της ολικής ποιότητας υπηρεσιών τεχνικές προώθησης πωλήσεων: οι συμμαχίες των αεροπορικών εταιριών και εταιρίες χαμηλού κόστους - Κεφαλίδου, Βασιλική (οι συμμαχίες των αεροπορικών εταιρειών και εταιρείες χαμηλού κόστους Ε.Α.Π., 2008)