Η ποιότητα στην εκπαίδευση Έρευνα για την αξιολόγηση ποιοτικών χαρακτηριστικών του συστήματος πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης - Γκιζελή, Βίκα Δ. (Παιδαγωγικό́ Ινστιτούτο, 2008)